الثقة والسلامة

آخر تحديث: يناير 2025

1. حماية البيانات

حركة المرور بين متصفحك وNeuralinkPro AI مشفرة أثناء النقل باستخدام معيار TLS الصناعي. يتم تخزين البيانات الشخصية على أنظمة محمية بالوصول، والوصول مقصور على الموظفين الذين يحتاجونها لدعم حسابك. نحن لا نبيع بيانات شخصية. ما نجمعه، ولماذا، وكم من الوقت نحتفظ به موضح بالكامل في سياسة الخصوصية.

2. أمان الحساب

يتم حماية حسابك من خلال بيانات اعتماد الدخول، وننصح باستخدام كلمة مرور فريدة وقوية. لن نطلب منك أبداً كلمة المرور الكاملة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، ولن نطلب منك أبداً نقل الأموال إلى حساب "آمن". إذا ادعى أي رسالة أنها من عندنا وطلبت أياً من هذه الأمور، فتعامل معها كاحتيال واتصل بدعم العملاء.

3. الدعم في كل صفقة

أنت لست وحدك في تحديد الأمور. يتم إقران كل عضو بمدير صفقات شخصي ودعمه بواسطة أدواتنا الذكية، التي تعرض بيانات السوق وتشير إلى المخاطر في كل مركز. يساعدك مديرك على موازنة الخطوة قبل أن تتخذها ويمكنه إرشادك خلال أي شيء لست متأكداً منه، بحيث لا تُتخذ القرارات في الظلام.

4. الإيداعات والسحوبات

تتم معالجة السحوبات بسرعة وتُسدد إلى نفس الطريقة المستخدمة لتمويل الحساب حيثما سمحت بها جهة الخدمة - وهي إجراء معياري لمكافحة الاحتيال. نحن لا نتولى حفظ الأصول إلا ما يلزم لخدمة حسابك. إذا كنت تريد ترتيب سحب أو صرف، يمكنك التحدث مع مدير على أي قناة مناسبة لك.

5. شروط واضحة وتنافسية

نحافظ على شروطنا شفافة وتنافسية، وتُبنى استراتيجيتك حول أهدافك ورأس مالك ومستوى المخاطرة بدلاً من منتج موحد يناسب الجميع. نحن لا نعد بعائد معين - أي أرقام معروضة على هذا الموقع هي أمثلة توضيحية، وليست ضمانات - لكننا نلتزم بأن نكون صريحين بشأن التكاليف وكيفية عمل حسابك.

6. الهوية والامتثال

للامتثال لالتزامات مكافحة غسل الأموال (AML) والتحقق من هوية العميل (KYC)، قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل إجراءات معينة، مثل السحب الأول. وهذا يحميك بقدر ما يحمينا: فهو يجعل من الصعب جداً على أي شخص آخر أن يتظاهر بأنه أنت أو تحريك أموالك.

7. الاستثمار المسؤول

نتعامل فقط مع الأشخاص الذين يستثمرون أموالاً يستطيعون تحملها. يرجى قراءة الإفصاح عن المخاطر قبل أن تبدأ. شروطنا وأتعابنا وسياساتنا منشورة ومرتبطة من كل صفحة، وليست مخفية، وإذا كانت القاعدة تختلف حسب الدولة فسنخبرك. إذا تغيرت ظروفك، يمكنك إيقاف أو إغلاق حسابك في أي وقت.

8. التواصل مع موظف دعم

إذا بدا أي شيء حول حسابك أو الرسالة التي تلقيتها غير صحيح، تواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected]. أبلغ عن مشكلة أمان مريبة بنفس الطريقة وسنحقق فيها.